いつもDANKEBOXをご利用頂きまして、ありがとうございます。 新型コロナウイルス感染拡大の影響で、日本郵便が運航する国際貨物航空便の減便及び停止により、一部の地域への国際郵便の引き受けが停止されています。 詳細は、下記のサイトでご確認ください。 https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0423_02.html https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0423_03.html
DANKEBOXをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびダンケダンケコム有限会社の事業譲渡に伴い、これまで提供してきたDANKEBOXの運用体制は株式会社Vista Grandeに移管され、新住所、新たな体制で引き続き皆様のご要望にお応えしていく事になりましたので、今後ともご指導ご支援を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
いつもDANKEBOXをご利用いただきありがとうございます。 2019年10月1日より日本の消費税率が変更されることに伴い、一部の料金を改定させて頂きたいと思います。 1. 月額利用料 現状は、消費税が5%の時に設定した料金になっていました。1500✛75(5%)＝1575JPY 10月1日以降の利用料は、1500+150(10%)=1650JPYとさせて頂きたいと思います。 なおこの変更は、10月1日以降に新規ご契約を頂く場合と年間契約を更新する場合に適用され、9月までにご契約頂いたケースには翌年まで適用されません。 2. 再梱包手数料 荷物の発送の際に再梱包をご希望の場合、手数料として現在500JPYを頂いていますが、人件費の上昇のため10月1日より1000JPYとさせて頂きたいと思います。 皆様のご負担が若干増えてしまいますが、ご理解頂ければ幸いです。
DANKEBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。 事業譲渡及び倉庫移転に伴い、8月15日より、100gまでの郵便物発送にご利用いただきました「国際書留郵便」の取り扱いを終了させていただきます。 今後は、EMS（国際スピード郵便）にて対応させていただきます。
DANKEBOXをご利用いただき、ありがとうございます。 事業譲渡及び移転に伴い、お客様にはご不便をお掛けしております。 現在お預かり中の荷物について 現在お預かり中の荷物については、8月13日までに発送予約がない場合は、自動的に新住所へ移動となります。 2019年8月19日以降、通常業務を開始致します。
DANKEBOXをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびダンケダンケコム有限会社は、2019年7月9日をもちまして、DANKEBOX事業を株式会社VistaGrandeに譲渡することになりましたのでお知らせ致します。 本件事業譲渡に伴い、当社がこれまで提供してきたDANKEBOXの運用体制は、株式会社VistaGrandeに移管され、新住所、新たな体制で引き続き皆様のご要望にお応えしていく所存でございますので、今後ともご指導ご支援を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
発送した荷物に海外発送禁止品が同梱されていたために、日本郵便国際支局によって、弊社に返送される場合が多々あります。 その場合、該当の荷物を取り除いて再発送を行い、重量の差額が発生しますが、この差額については、一度発送した荷物のため、日本郵便の規定により、返金することができません。 また、取り除いた品物は海外への発送ができないため、お客様の荷物ボックスに戻されます。荷物を破棄もしくは国内住所への転送どちらかを選択し、ご連絡いただけますようお願いします。 海外発送禁止物品は、不定期に変更があります。 必ず、日本郵便のウェブサイトにてご確認の上、発送依頼を行って下さい。
